什么是cr?
全部展开客户关系,客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)。
客户关系是公司与客户建立的特定关系,以实现业务目标。
这种类型的连接提供了简单的业务关系,通信链接,提供特殊的客户联系机会以及形成特定的销售合同和合作伙伴关系的好处。零件
客户关系的特点是多样性,多样性,连续性,竞争力和双赢。
除了提供便利的交易并节省交易成本外,它还为公司提供了许多机会来深刻了解客户需求并在两者之间交换信息。
扩展数据客户关系管理(CRM)是供应链中几个前线活动(销售,市场信息收集,客户服务等)的集成和协调。
传统的供应链管理系统仅关注基本操作,而常常忽略客户需求对提取的供应链的驱动作用。
链接前线功能(包括销售和客户服务)并收集不断上升的客户功能(例如生产和分销)的能力是确定客户满意度的重要因素。
HR-HumanResource现在是称为HR顾问的人力资源,与传统员工有根本不同。
传统员工通常类似于行政部门,例如招聘,培训,员工评估,员工薪酬和员工调动。
现代人力资源主要通过六个模块来实现业务管理。
资料来源:百度百科-客户关系百度百科-人力资源(HR)
